impossible de brancher télé, une seule prise utilisée pour fibre sfr

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Question posée le 20/10/2015 par bouvet

comment brancher ma télé et la box fibre sur la même prise antenne, les techniciens sfr ont branché la fibre sur cette prise impossible maintenant de brancher ma télé et décodeur tnt.Existe t'il un adapteur ou autre chose afin de pouvoir a nouveau brancher mon antenne télé sur cette prise merci

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2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 22/10/2015 par oliivier44

Bonjour
Je ne connais pas les détails de vos équipements... Si j'ai bien compris vous avez deux arrivées de câbles TV " à l'ancienne" pour une seule prise sur votre téléviseur?
Dans ce cas vous pouvez peut être essayer un "répartiteur coaxial" qui dédouble la prise de votre TV (attention aux diamètres, il y en a deux ). Cela coûte quelques euros.
Sinon, n'auriez vous pas par hasard la possibilité de relier votre décodeur TNT au téléviseur par un câble Péritel, ou des prises cinch (1 rouge, 1 jaune, 1 blanche (si vos matériels commencent dater), ou par un câble HDMI ?
Cordialement,
Oliivier44

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Réponse envoyée le 22/10/2015 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,

Y avait longtemps que je n'avais pas lu, un problème avec SFR/Numéricable.
Souvent SFR comme d'autres lors de l'installation, se trompent dans la box.
C'est à dire qu'ils vous installe une box qui ne répond pas à votre abonnement.
Pour la TV, vous devez avoir une Box SFR de décodeur relié à votre Box Fibre.
Vous retrouverez ici tout ce que votre Pack doit contenir : http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/box-tv...
Je vous conseille de reprendre contacte avec SFR afin de régler votre problème.

Cordialement

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