"pas de signal" comment faire?

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Question posée le 20/06/2017 par vanessa

Bonjour, la télévision de mes parents à subitement marquée "pas de signal" il y a quelques jours et donc ils ne captent plus rien. Je vais essayer d’être le plus précise possible mais je ne suis pas sur place désolée. Ils habitent en campagne à coté de Langon. Ils ont une télé HD assez récente (5 ans) avec la TNT intégrée. Ils ont le téléphone et la télé mais pas internet et ils ont une antenne râteau. Ils ont également une petite télé dans une chambre qui marque aussi "pas de signal". J'ai regardé de chez moi sur internet et nous avons essayé de faire plusieurs réglages en leur indiquant des manipulations à faire par téléphone mais en vain (je n'y connais pas grand chose en plus). Pouvez vous nous aider? Si vous avez besoin de renseignements supplémentaire n'hésitez pas. Merci pou votre réponse.

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Réponse envoyée le 21/06/2017 par Haute Définition Roussillon

Bonsoir a mon avis c'est un problème sur l'antenne ou l'installation qui en découle puisque vous n'avez aucun signal sur les deux TV peut être un ampli ou l'alimentation de l'ampli s'il y en un un sinon il faut faire appel a un antenniste cordialement

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Commentaire posté le 22/06/2017 par Anonyme

merci beaucoup pour votre reponse.

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